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配资网上开户 【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增14件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
- 发布日期：2024-10-16 20:55 点击次数：101
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增14件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：小鹏汽车店投诉基本信息：2024年08月20日，消费者樊（手机尾号 2363，用户ID 7429）反映其于2024年08月20日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月29日，达成调解协议处理部门：丽水市莲都区市场监督管理局被投诉企业：成都小鹏汽车服务有限公司投诉基本信息：2024年08月18日，消费者颜先生（手机尾号 6554，用户ID 3081）反映其于2024年08月18日在-通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在其他虚假广告问题问题赔偿损失，退赔费用处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：成都市高新区市场监督管理局被投诉企业：肇庆小鹏汽车有限公司投诉基本信息：2024年08月15日，消费者丁（手机尾号 6049，用户ID 9215）反映其于2023年09月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月29日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者张（手机尾号 9711，用户ID 1778）反映其于2024年08月14日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司（国内销售总公司）投诉基本信息：2024年08月12日，消费者张（手机尾号 9443，用户ID 6795）反映其于2024年08月09日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月22日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年08月12日，消费者常（手机尾号 8187，用户ID 7962）反映其于2024年08月11日通过现场购买其他电器维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年08月12日，消费者郑（手机尾号 5555，用户ID 5862）反映其于2024年08月10日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年08月09日，消费者陈（手机尾号 0709，用户ID 4431）反映其于2024年08月09日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车体验中心投诉基本信息：2024年08月01日，消费者何（手机尾号 3128，用户ID 1134）反映其于2024年08月01日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月19日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：肇庆小鹏汽车销售服务有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者马（手机尾号 9487，用户ID 4154）反映其于2024年07月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年08月13日，达成调解协议处理部门：肇庆市端州区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车(广州总部店)投诉基本信息：2024年07月20日，消费者刘（手机尾号 3572，用户ID 0388）反映其于2024年07月15日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月19日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年07月11日，消费者李（手机尾号 8839，用户ID 8836）反映其于2024年07月11日在其他平台通过网购购买其他摄像机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年08月29日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年07月04日，消费者陈（手机尾号 1811，用户ID 8392）反映其于2024年07月04日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月19日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：海口市秀英区小鹏汽车销售服务中心投诉基本信息：2024年06月24日，消费者张（手机尾号 7531，用户ID 6515）反映其于2024年06月20日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：海口市秀英区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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